Siirry pääsisältöön

Miten estät asiakkaan

Palvelupaketeille: Free, Starter, Standard, Pro

Käytettävissä: tietokoneen selaimella

Joskus voi tulla eteen asiakkaita, joiden kanssa yhteistyö ei suju toivotulla tavalla. Jos jotkut asiakkaat jättävät usein tulematta paikalle ajanvarauksista huolimatta tai heistä on muuten jäänyt huono asiakaskokemus, voit helposti estää heidät.

  1. Avaa Asiakkaat-välilehti.

  2. Valitse epäluotettava asiakas tietokannastasi ja avaa hänen profiilinsa.

  3. Klikkaa oikeasta yläkulmasta Kolmen pisteen kuvaketta.

  4. Valitse valikosta Estä asiakas.

Estetty asiakas ei voi enää tehdä uusia ajanvarauksia palveluihisi. Asiakkaan tiedot pysyvät kuitenkin tietokannassasi. Se, että kyseessä on Estetty asiakas, näkyy nimen vieressä olevan Punaisen kuvakkeen avulla.

Esteen poistaminen asiakkaalta

Jos muutat mieltäsi estämisestä, voit Poistaa eston asiakkaalta samalla tavalla. Avaa Valitun asiakkaan profiili ja valitse Poista esto Kolmen pisteen kuvakkeen alta.

Vinkki: Jos haluat muokata asiakkaan tietoja tai poistaa asiakkaan kokonaan tietokannastasi, klikkaa tästä.

Vastasiko tämä kysymykseesi?