Vous souhaitez savoir si le client est arrivé à la date convenue ou non ? Rien de plus facile que d'utiliser la fonction de contrôle des présences disponible sur tous les forfaits. Cette fonctionnalité peut s'avérer particulièrement utile pour vérifier la fiabilité des clients.

Dans l'onglet Calendrier , ouvrez la réservation dont vous souhaitez modifier le statut. Cliquez sur la flèche située sous le titre État de la réservation, sélectionnez l'une des options proposées, puis confirmez la modification en cliquant sur le bouton Enregistrer .

Vous pouvez modifier le statut de réservation également via l'appli mobile. Cliquez sur l'icône Calendrier dans la barre inférieure et ouvrez la réservation dont vous souhaitez modifier le statut. Cliquez sur le statut de la réservation et sélectionnez l'une des options proposées.

Dans l'onglet Calendrier , ouvrez l'événement qui contient la réservation et dont vous souhaitez modifier le statut.

Dans la liste des places réservées, sélectionnez une réservation spécifique, et dans la liste déroulante où vous voyez "Confirmé", cliquez sur la flèche et sélectionnez l'une des options proposées.

Vous pouvez modifier le statut de réservation également via l'appli mobile. Il vous suffit de cliquer sur l'icône Calendrier dans la barre inférieure et d' ouvrir l' événement qui contient la réservation dont vous souhaitez modifier le statut. Cliquez sur l'icône de la coche et sélectionnez si le client est arrivé ou non.

Pour vérifier si le client participe ou non aux dates réservées, ouvrez le profil du client dans l'onglet Contacts. Sous le nom et les détails, vous trouverez un aperçu de leurs réservations, y compris le nombre de non-présentations.

CONSEIL : Si un client ne se présente pas régulièrement aux rendez-vous convenus ou si vous n'avez pas d'expérience positive avec lui, vous pouvez le bloquer.