Pour les forfaits : Free, Starter, Standard, Pro
Fonctionne sur : navigateur sur ordinateur, application mobile
Pour consulter le statut d’une réservation dans le calendrier des réservations individuelles, il vous suffit de cliquer sur la réservation en question. Le statut de la réservation (confirmée ou non) s’affichera aussitôt en bas de la fenêtre.
Dans le calendrier des événements de groupe, vous pouvez vérifier le statut de la réservation en cliquant sur l’événement.
Comment vérifier le statut d’une réservation dans l’application Reservio Business
Pour consulter et modifier les statuts de réservation dans le calendrier des réservations individuelles de l’application mobile, cliquez sur la réservation en question. Si vous utilisez la confirmation manuelle et que la réservation nécessite une validation, deux options s’affichent : Confirmer ou Rejeter la réservation.
Une fois la réservation confirmée, vous pouvez indiquer si le client est arrivé ou non.
Ceci sert d’indicateur que la réservation a déjà été confirmée. Après avoir marqué la présence, le système affichera un court message relatif au statut de la réservation (ex. : que le client est arrivé).
Pour consulter le statut d’une réservation dans le calendrier des événements de groupe, cliquez sur l’événement créé.
Vous verrez alors à l’écran si la réservation a été confirmée.
Comment vérifier la date de création d’une réservation
Pour savoir précisément quand une réservation a été créée et pour quelle date elle est planifiée, accédez à la section Clients, puis cliquez sur le client concerné. Dans l’onglet Activité, placez votre curseur sur l’indicateur de temps à droite de chaque réservation (par exemple, « il y a environ 1 mois ») pour afficher la date et l’heure de la réservation ainsi que la date et l’heure de création.
