Pour les forfaits : Free, Starter, Standard, Pro
Fonctionne sur : navigateur web, application mobile
Après avoir créé votre compte professionnel sur Reservio, vous disposez de deux méthodes simples pour faire des réservations :
Depuis le Site de réservation
Une fois que votre compte Reservio Business est paramétré, votre propre site de réservation dispose d’une URL dédiée. Les clients peuvent alors réserver des rendez-vous en toute autonomie, directement en ligne sur cette page.
Depuis le calendrier Reservio
Vous pouvez également faire des réservations manuellement via votre calendrier Reservio.
Connectez-vous puis rendez-vous dans l'Onglet Calendrier.
Enregistrez une réservation pour votre client.
Pour un rendez-vous individuel, cliquez sur le Bouton Créer nouveau à gauche, ou cliquez directement dans le calendrier :
Pour les événements de groupe, créez un nouvel événement ou sélectionnez-en un existant, puis ajoutez les clients participants :
Créer une réservation dans l'application Reservio Business
Vous pouvez aussi faire des réservations directement depuis l’application mobile Reservio Business.
Pour les rendez-vous individuels, accédez à l’Onglet Calendrier, appuyez sur l’Icône plus bleue, puis choisissez le Service souhaité par le client. Sur l’écran suivant, sélectionnez « N’importe quel membre disponible » ou désignez un membre du personnel précis.
Choisissez l’un des créneaux horaires disponibles ou indiquez une heure personnalisée pour la réservation. Ensuite, sélectionnez un client existant dans votre Liste des clients ou créez-en un nouveau en appuyant sur « Nouveau client ». Vous avez également la possibilité d’ajouter des Notes internes si nécessaire. Pour finaliser, validez la réservation en appuyant sur l’Icône coche grise.
Pour un événement de groupe, ouvrez simplement l’Onglet Calendrier et appuyez sur l’Icône plus bleue afin de créer un nouvel événement, ou choisissez un événement existant dans le calendrier. Une fois l’événement sélectionné, appuyez sur le Bouton Ajouter un participant.
Pour ajouter un nouvel événement, appuyez sur l’Icône plus bleue. Sélectionnez « Nouvel événement » puis complétez les informations demandées.
Vous pouvez alors sélectionner et ajouter un client depuis votre Liste des clients. Dans la section Nouvelle réservation, il est également possible d’indiquer le nombre de Places à réserver pour ce client. Cliquez sur l’Icône plus à côté du nom du client pour saisir le nombre de places souhaitées. N’oubliez pas de valider en appuyant sur l’Icône coche grise.
Pour plus d’informations, consultez les guides d’aide sur comment créer une réservation pour un rendez-vous individuel ou comment créer des événements de groupe dans votre calendrier.