Elérhető csomagok: Free (csak e-mail), Starter, Standard, Pro
Elérhető: asztali böngészőben
Szeretné, ha mindig képben lenne a foglalásokkal kapcsolatban? Állítsa be az értesítéseket saját maga és alkalmazottai számára, hogy bármikor időben tájékozódhasson a legfontosabb eseményekről.
Értesítések Adminisztrátor részére
Kétféle módon is elérhető az Adminisztrátorként kapott értesítések beállítása. Az elsőt akkor használhatja, ha a Naptár fül éppen nyitva van. Jobb felső sarokban, a Profil ikon alatt kattintson a Fogaskerék ikonra, majd válassza a Beállítások lehetőséget.
A másik lehetőség, ha közvetlenül a jobb felső sarokban található Profil ikonról indul. Itt válassza ki a Felhasználói profil & beállítások — Értesítések — SMS- és e-mail-értesítések menüpontot.
Itt az alábbi helyzetekhez kapcsolódó értesítések fogadását állíthatja be:
Amikor egy foglalás megerősítésre került — Értesítést kap minden új, Ügyfél által készített foglalásról.
Amikor egy foglalást lemondanak — Értesítést kap, amint az Ügyfél törli a foglalását.
Amikor egy foglalás jóváhagyásra vár — Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha minden foglalást manuális jóváhagyás után érvényesít a rendszer. Először ezt a tájékoztatást kapja, az Ügyfél foglalása csak jóváhagyás után válik aktívvá.
Újdonságok, tippek és trükkök — A legfrissebb hírek, új Funkciók, útmutatók, hogy a Reservio minden lehetőségét ki tudja használni. Amennyiben érdeklik ezek, válassza az E-mail értesítéseket.
Adminisztrátorok és Alkalmazottak kizárólag abban az esetben kapnak Foglalási értesítést, ha a Foglalást maga az Ügyfél hozza létre. Ha Ön vagy Alkalmazottja manuálisan ad hozzá új Időpontot a Naptárban, ebben az esetben csak az ügyfél fog kapni Megerősítő e-mailt, Adminisztrátorok és Alkalmazottak nem kapnak értesítést.
A Kategória jobb oldalán található nyílra kattintva kiválaszthatja, hogy szeretné-e kapni az adott Értesítést, illetve melyik formátumban. Az alábbi lehetőségek közül választhat:
Nincs (azaz nem kér Értesítést),
csak E-mail,
csak SMS,
vagy E-mail + SMS együttesen.
Az Újdonságok, tippek és trükkök kategória esetében kizárólag a Nincs és az E-mail opciók állnak rendelkezésre.
Amennyiben az összes előre feltöltött SMS-csomagja elfogyott, a Beállítások tetején egy sötétkék sáv jelenik meg, Újravásárlás és További információ gombokkal. Az Újravásárlás gombra kattintva közvetlenül elérheti az SMS-csomagok ajánlatát. További tudnivalókat az SMS-csomagok vásárlási lehetőségeiről itt talál.
Értesítések Alkalmazottak részére
Alkalmazottak részére is beállíthat Értesítéseket. Ehhez nyissa meg a Beállítások fület — Vállalkozás — Alkalmazottak, majd válassza ki azt az Alkalmazottat, akinek az Értesítési beállításait módosítani kívánja.
Az adott Alkalmazott adatlapján jelölje be az Alkalmazottak értesítése lehetőséget, így az illető E-mailben értesül az új Foglalásokról.
Tipp: Állítson be Emlékeztetőket Ügyfeleinek is, így csökkentheti annak kockázatát, hogy elfelejtik a Foglalást. Üzeneteihez saját szöveget is hozzáadhat, például felhívhatja Ügyfelei figyelmét fontos tudnivalókra vagy arra, hogy mit hozzanak magukkal.
Ha Ügyfelei nem kapnak SMS-üzenetet, annak lehetséges okairól és a helyes formátum ellenőrzéséhez itt talál tájékoztatást.