Hai bisogno di cambiare la data di prenotazione o di modificare la capacità di un evento? Il nostro calendario di prenotazione (sia per appuntamenti individuali che per eventi di gruppo) è un gioco da ragazzi!

Nella scheda Calendario , trova e apri la prenotazione da modificare. Si aprirà lo stesso modulo utilizzato per la creazione di una nuova prenotazione. Qui puoi modificare i dati inseriti (il tipo di servizio, i dipendenti, la data e l'ora della prenotazione o la sua durata). In questa impostazione non potrai modificare i dati dei clienti: aggiornali seguendo questa guida. Non dimenticare di salvare le modifiche.

Se necessario,puoi anche cancellare la prenotazione: il pulsante Elimina si trova nell'angolo in basso a destra della finestra con i dettagli della prenotazione. Il sistema ti offre la possibilità di lasciare al cliente una breve nota per spiegare l'annullamento.

Puoi modificare anche le prenotazioni individuali nella tua app mobile. Apri la scheda Calendario e clicca sulla prenotazione che desideri modificare. La prima schermata che vedrai è il dettaglio della prenotazione, dove puoi assegnare un pass o scrivere una nota. Se desideri annullare la prenotazione, puoi farlo facendo clic sull'icona rossa di eliminazione, anch'essa presente nei dettagli della prenotazione.

Per modificare la prenotazione—come l’impiegato, il servizio, la data, la ripetizione o il prezzo—usa l'opzione Modifica all'interno dei dettagli della prenotazione. Assicurati di salvare le modifiche facendo clic sull'icona di spunta nell'angolo in alto a destra.

Nella scheda Calendario , apri l'evento di gruppo che vuoi modificare e clicca sul pulsante Modifica in alto a destra.

Si aprirà una pagina con i dettagli della prenotazione e qui potrai sovrascrivere i dettagli. Non dimenticare di salvare le modifiche alla fine. Il sistema ti chiederà se vuoi modificare solo l'evento selezionato o tutti gli eventi successivi dello stesso tipo.

Puoi anche modificare la data di uno specifico evento di gruppo trascinando e rilasciando l'evento direttamente nel calendario.

Se necessario, puoi anche cancellare l'evento: il pulsante Elimina si trova nell'angolo in basso a destra della finestra con i dettagli della prenotazione. Quando annulli una prenotazione, il sistema ti offre la possibilità di lasciare un breve messaggio al cliente con il motivo dell'annullamento della prenotazione.

Puoi modificare un evento di gruppo anche nell'app mobile. Apri la scheda Calendario e seleziona una lezione o un corso specifico. Per modificare questo evento, clicca sull'icona della matita nell'angolo in alto a destra e riscrivi le informazioni. Non dimenticare di salvare le modifiche cliccando sull'icona del segno di spunta in alto a destra. Puoi annullare questo evento cliccando sull'icona del cestino accanto al segno di spunta.

Per un utente finale, cambiare una prenotazione può essere un po' complicato. In genere, gli utenti finali non hanno la possibilità di modificare direttamente le loro prenotazioni.
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Se l'utente finale ha bisogno di modificare la propria prenotazione, la cosa migliore da fare è annullare la prenotazione esistente e crearne una nuova con i dettagli desiderati oppure contattare direttamente l'attività o il fornitore di servizi con cui ha effettuato la prenotazione. Questi saranno in grado di assisterti nell'apportare le modifiche necessarie alla prenotazione.