Você precisa alterar a data da reserva ou ajustar a capacidade em um evento? Nosso calendário de reservas (quer você use o calendário para compromissos individuais ou eventos de grupo) é muito fácil!

Na aba Calendário , localize e abra a reserva que você precisa alterar. Você verá o mesmo formulário que aparece ao criar uma nova reserva. Aqui você pode alterar os dados inseridos (o tipo de serviço, os funcionários, a data e a hora da reserva ou sua duração). Você não poderá alterar os dados dos clientes nessa configuração - atualize-os usando este guia. Não se esqueça de salvar as alterações.

Você também pode excluir a reserva, se necessário - o botão Excluir está no canto inferior direito da janela com os detalhes da reserva. O sistema oferece a você a possibilidade de deixar ao cliente uma breve nota explicando o cancelamento.

Você pode editar reservas individuais também no seu aplicativo móvel. Abra a aba Calendário e clique na reserva que você deseja modificar. A primeira tela que você verá é o detalhe da reserva, onde você pode atribuir um passe ou escrever uma nota. Se desejar cancelar a reserva, você pode fazer isso clicando no ícone vermelho de excluir, que também está disponível nos detalhes da reserva.

Para editar a reserva—como o funcionário, serviço, data, repetição ou preço—use a opção Editar dentro dos detalhes da reserva. Certifique-se de salvar suas alterações clicando no ícone de marca de seleção no canto superior direito.

Na aba Calendário , abra o evento de grupo específico que você deseja alterar e clique no botão Editar no canto superior direito.

Uma página com os detalhes da reserva é aberta, e aqui você pode substituir os detalhes. Não se esqueça de salvar as alterações no final. O sistema perguntará se você deseja editar apenas esse evento selecionado ou todos os eventos seguintes do mesmo tipo.

Você também pode alterar a data de um evento de grupo específico arrastando e soltando o evento diretamente no calendário.

Você também pode excluir o evento, se necessário - o botão Excluir está no canto inferior direito da janela com os detalhes da reserva. Ao cancelar uma reserva, o sistema oferece a você a opção de deixar uma mensagem curta para o cliente com o motivo do cancelamento da reserva.

Você também pode editar um evento de grupo no seu aplicativo móvel. Abra a aba Calendário e selecione uma aula ou curso específico. Para editar esse evento, clique no ícone de lápis no canto superior direito e reescreva qualquer informação. Não se esqueça de salvar as alterações clicando no ícone de tique no canto superior direito. Você pode cancelar esse evento clicando no ícone da lixeira ao lado da marca de seleção.

Como usuário final, alterar uma reserva pode ser um pouco desafiador. Normalmente, os usuários finais não têm a capacidade de modificar diretamente suas reservas.
​
Se os usuários finais precisarem fazer alterações em suas reservas, o melhor a fazer é cancelar a reserva existente e criar uma nova com os detalhes desejados ou entrar em contato diretamente com a empresa ou o prestador de serviços com quem fizeram a reserva. Eles poderão ajudar você a fazer os ajustes necessários na reserva.