Você não precisa aprovar todas as reservas que recebe dos clientes. Se você teve uma experiência ruim com o cliente, pode simplesmente recusar a solicitação de reserva dele. Ou você também pode cancelar uma reserva já confirmada. Você só precisa de alguns segundos!

As reservas confirmadas podem ser canceladas na janela do evento (consulte Configurações do calendário para obter mais informações). Basta você clicar no botão de cruz ao lado da reserva. Se houver um e-mail atribuído ao cliente, o sistema oferece a possibilidade de enviar a ele uma mensagem educada, mas clara, sobre o motivo pelo qual você cancelou a reserva

Você pode cancelar uma reserva diretamente no aplicativo móvel. Para fazer isso, abra a aula que você deseja modificar e opte por cancelar todo o evento ou selecione o cliente que deseja remover tocando nos três pontos. Em seguida, selecione Cancelar evento, para cancelar todo o evento do grupo, ou Remover participante, para remover um único cliente do evento do grupo.

Se necessário, você também pode escrever uma mensagem para o cliente (ou para todo o evento de grupo) antes de confirmar o cancelamento. Por fim, toque novamente em Cancelar reserva ou Remover participante para concluir o processo.