As reservas confirmadas podem ser canceladas na janela do evento. Basta você clicar no botão de cruz ao lado da reserva. Se houver um e-mail atribuído ao cliente, o sistema oferece a possibilidade de enviar a ele uma mensagem educada, mas clara, sobre o motivo pelo qual você cancelou a reserva

Você pode cancelar uma reserva diretamente no aplicativo móvel. Para fazer isso, abra a aula que você deseja modificar e opte por cancelar todo o evento ou selecione o cliente que deseja remover tocando nos três pontos. Em seguida, selecione Cancelar evento, para cancelar todo o evento do grupo, ou Remover participante, para remover um único cliente do evento do grupo.

Se necessário, você também pode escrever uma mensagem para o cliente (ou para todo o evento de grupo) antes de confirmar o cancelamento. Por fim, toque novamente em Cancelar reserva ou Remover participante para concluir o processo.