En vigtig ting, du skal sætte op lige fra starten, er specifikke betingelser for onlinebooking.
Du kan finde dem under fanen Onlinebooking - Indstillinger - Bookingregler.
Siden Bookingregler er opdelt i flere sektioner:
1. Online booking
Tidsgrænser for booking - Indstil, hvor lang tid i forvejen dine kunder kan booke en service. Du kan indstille det tidligste og det seneste mulige tidspunkt for oprettelse af nye bookinger.
Bookingfrekvens - Angiv tidsintervallet mellem de bookinger, der vises på bookingwebstedet. Indstil de tidsintervaller, hvor den ledige bookingplads skal vises for dine kunder.
Bookingtilladelser - Indstil, hvilke kunder der kan foretage en booking. Du kan vælge mellem kategorierne: Alle, Eksisterende kunder, Kunder med adgangskort, Nye kunder og kunder med adgangskort, Tilmeldte kunder.
Manuel bookinggodkendelse - Bestem, om du vil godkende hver ny booking manuelt, eller om systemet skal gøre det automatisk for dig. For manuel godkendelse skal vippeknappen være grøn.
2. Annullering - Indstil, hvor lang tid i forvejen dine kunder kan annullere deres bookinger. Ud over det specifikke tidsinterval er der mulighed for at vælge: Aldrig eller Når som helst.
3. Påmindelser - Indstil, om klienten skal modtage en påmindelse før aftalen eller ej, og hvor lang tid i forvejen påmindelsen skal sendes. Denne indstilling er især nyttig for bookinger, der er planlagt i forvejen - en besked kan sikre, at klienten ikke glemmer det.
Husk til sidst at gemme ændringerne.
Sådan opsætter du reservationsregler i Reservio Business-appen
Du kan også indstille alle de reservationsregler, der er beskrevet ovenfor, i mobilappen. Bare klik på ikonet Menu i den nederste bjælke, og vælg Bookingregler i sektionen Onlinebooking.
